养老照护人手紧缺 高校专场招聘会上为何遇冷?

近日，一场养老服务人才专场招聘活动在上海工程技术大学松江校区举行。近50家养老服务机构及企业来到活动现场，招聘总需求达300人。记者发现，尽管招聘会现场人头攒动，但实际达成意向的并不多。养老专业学生与用人单位间，存在“供需错配”。

来到现场的同学们，大多就读于养老服务管理等专业。同学们更愿意做运营、管理这样的后端岗位，对护理员、社工等需要扎根一线、直接服务老人的基层岗位兴趣寥寥。然而，在招聘方提供的百余个岗位中，大多是像护理员、社工这样的一线服务类岗位。不少护理岗位摊位前冷冷清清，没几个学生问津。“护理员工作内容比较困难，还要求有相关技能证书，比较有挑战性。”一位养老服务管理专业的同学直言，比起到一线照顾老人，他更想做行政、人力资源等后端岗位。

上海作为深度老龄化城市，一线护理人才缺口尤为突出。数据显示，上海60岁及以上户籍老年人已超过577万，而养老护理员队伍仅6.7万人。招聘方普遍认为，熟悉一线护理工作是基础，如果没有积累足够的基层养老服务经验，将来无法成为优秀的团队管理者。招聘会现场，不少岗位要求一定的工作经验，也对养老护理员证、社工证等有要求。有同学表示，在校期间虽有实践课程，但时常局限于模型操作，缺乏与老人接触的真实经验。因此，在面对照顾老人的真实场景时，同学们仍感压力巨大。

“学生的专业背景并非唯一考量，爱心与耐心才是我们最为看重的品质。”一位养老服务机构创始人表示。多家养老机构负责人也指出，他们非常欢迎年轻人加入，即便缺乏经验，只要愿意沉下心来，企业也愿意提供成长空间和试错机会。此外，年轻人的活力与“网感”正成为养老行业的稀缺资源。活动现场，一家招聘“陪诊师”的机构开出了过万月薪。负责人表示，希望组建年轻团队，利用年轻人对电子化产品的熟练运用，更好地陪伴老人就医配药，缓解老人的孤独感。

近年来，随着社会老龄化程度加深，养老行业的人才需求日渐旺盛，不少高校开设了养老相关专业，希望为行业输送具备专业背景的年轻人才。然而，在一线照护岗位紧缺的当下，想要吸引年轻力量真正投身一线服务，仍面临诸多挑战。许多年轻人对行业认知存在偏差，对一线工作的琐碎与辛苦有所畏惧，更青睐看似“体面”的运营、管理岗位。然而，脱离基层实际，不了解老人真实需求，没法做好运营与管理工作。业内呼吁，应加强学生在校期间对真实养老场景的接触与认知，帮助其建立客观、全面的行业理解，避免因认知偏差，错失个人发展与行业机遇。